為進一步密切聯系群眾，暢通群眾信訪渠道，解決群眾合理合法訴求，現將龍門園區領導同志用于接收短信信訪的手機號碼公開發布。公布的手機號碼用于接收群眾的短信信訪事項，不接聽電話。請您在發送短信時寫明姓名、聯系方式、家庭住址、身份證號碼和主要訴求等相關內容，我們將按照《信訪條例》及有關規定及時辦理。

李金樂 黨工委書記、管委會主任 13233963386

楊偉祎 綜治辦負責人 13233963315

2020年12月3日

手機信訪投訴指南

手機信訪是公民、法人或其他組織采用微信、手機 APP、短信等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。

一、手機信訪事項投訴方式

1.微信信訪。信訪人通過微信搜索并關注“河南省信訪局”微信公眾號，或微信掃描洛陽市信訪局官方網站首頁的二維碼，進行注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

2.APP 信訪(安卓版)。信訪人通過手機瀏覽器掃描洛陽市信訪局官方網站首頁的 APP 信訪二維碼(安卓版)，下載注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

3.短信信訪。信訪人按照“姓名、住址、身份證號碼、反映的具體事項及發生地”的格式編寫手機短信，以文字方式發送至領導公開手機短信信訪公開號碼，提出訴求和建議。手機只接收短信，不接聽電話。

二、手機信訪事項投訴注意事項

為方便信訪事項辦理，請不要采用電話、語音、視頻、彩信的方式進行投訴。

三、手機信訪事項受理范圍

信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：

1.行政機關及其工作人員;

2.法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員;

3.提供公共服務的企業、事業單位及工作人員;

4.社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員;

5.村民委員會、居民委員會及其成員。

四、手機信訪事項不予(不再)受理范圍

對以下情形，依照國務院《信訪條例》有關規定，不予(不再)受理：

1.屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的;

2.已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;

3.已經受理或者正在辦理期限內的;

4.已有處理意見且正在復查期限內的，或者已有復查意見且正在復核期限內的;

5.對復核意見不服，仍然以同一實事和理由提出投訴請求的;

6.在規定期限內未申請復查、復核的;

7.不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。